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お届け・お支払い

 ご注文からお届けの流れ
ご注文シート




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ショールームよりご購入される商品を選んでいただき「オーダーフォーム」より送信して下さい。
↓
「オーダーフォーム」の内容を確認させていただきます。
3日以内に当社よりオーダーいただきました品目/お届け日時/代引き価格/荷物番号を返信mailさせていただきます。

銀行振込の場合は、当店からお振込金額・口座のご案内をさせていただきますので所定の口座へお振込下さい。入金確認後発送させていただきます。

 お届け及びお支払いについて(3種類のお支払い方法からお選びいただけます。)
 ●代引き(現金払い)
ヤマトコレクトサービス商品お届け時に配達員に現金で代金をお支払いいただます。
お客様側におきましては振込の為にわざわざ銀行まで足を伸ばす必要も無くご心配やトラブルも避けられます。
ご注文をお受けすると当店で確認を行い、お届け日/時間・お荷物お問い合わせ番号を返信させていただきますので荷物がどこにあるかインターネットでご確認いただけますし、最短のお届けが可能です。
ヤマト運輸(コレクトサービス)もしくは佐川急便(e-コレクト)にてお届けいたします。
代引き手数料につきましては当店負担とさせていただきます。
 ●代引き(カード払い)
佐川急便商品お届け時に配達員にクレジットカード・Cカード決済で代金をお支払いいただます。
WEB上でクレジットカード番号を入力するのではなく商品お届け時に佐川急便のセールスドライバーが持参する端末での決済ですので安全にクレジットカードをご利用いただけます。高価なお買い物など現金をお手元においておく必要性がございませんので大変便利です。
ご注文をお受けすると当店で確認を行い、お届け日/時間・お荷物お問い合わせ番号を返信させていただきますので荷物がどこにあるかインターネットでご確認いただけますし、最短のお届けが可能です。
カード所有者ご本人のサインが必要ですのでご本人以外のお受け取りはできません。
通信が必要な携帯端末で決済を行いますので携帯電話の繋がらないような地域ではカードでのお支払いが出来ません。その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか現金でのお支払いに変更して頂く事となりますのでご了承ください。
代引き手数料につきましては当店負担とさせていただきます。
クレジットカード
 ●銀行振込
ジャパンネット銀行銀行振込を行っていただいた後に商品を宅配便にてお届けいたします。
お振込口座に「ジャパンネット銀行」をご準備いたしておりますのでスピーディーなお振込が可能です。ご本人不在などによる代引きのお受け取りが出来ない場合・勤務先などに直接送付を依頼される際などにご利用下さい。
銀行振込の場合、振込手数料はご負担下さい。
お申し込み後、当店からお振込金額・口座のご案内をさせていただきますので所定の口座へお振込下さい。入金確認後ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
入金確認後の発送とさせていただいておりますので代引きに比べお届けに時間がかかります。ご了承ください。

 送料について

送料はお買上合計金額に応じて下記の通りです。
代引き手数料=当店負担
2,000円未満
全国均一 \900円(税込)
2,000円以上〜15,000円未満
全国均一 \580円(税込)
15,000円以上
サービス!!

当店ではお客様に安全かつ確実にお届けさせていただくために宅配業界No.1/2のヤマト運輸/佐川急便と業務提携を行い上記の割引価格にて発送させていただいております。
代引き手数料につきましては当店負担とさせていただきます。

 返品/交換に関する事項

○当店の不手際による場合
「注文と違う商品が届いた」
「到着した商品が破損していた」
など

大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をお問い合わせフォームまたはTEL(03-5607-7764)にてお知らせ下さい。
当店の商品は現品のみで交換ができない物も多く、交換品がない場合、代金を銀行振込により返金させていただきます。
返送時にかかります送料は当店で負担させていただきます。
当店の商品は、宝石などの高価な装飾品などではなく、あくまでライターという道具です。
工場出荷時から細かいスリキズなどがついている場合もございます。スリキズ等は「当店不手際による場合」より除外させていただきますので、予めご了承下さい。
Zippo本体以外のケース/スリーブ等は、本体を保護する為の保護材の役割を兼ねております。工場出荷時より汚れやキズがある場合がございます。
「当店不手際による場合」より除外させていただきますので、予めご了承下さい。

○お客様のご都合による場合
「商品が気にいらないので、交換または返金して欲しい」
「気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」「使用品販売についてはオイル未注入」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り返品を受付させていただきます。
お問い合わせフォーム またはTEL(03-5607-7764)にてご返品/交換希望の旨をお知らせ下さい。
尚、お客様のご都合による返品の返金に関しましては、商品代金のみとし、返送に関わる送料、商品お届け時の送料/手数料返金に関する銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承下さい。
発送時の送料・代引き手数料は、実費ご精算となります。
クレジットカードでのお買い上げの場合は、月末締め翌月7日以降の返金とさせていただきます。